No Brasil, são feitas 115 milhões de transações diárias com cartões. Setor afirma que há segurança contra fraudes e perdas financeiras.
Aproximadamente 115 milhões de transações com cartão de crédito são feitas diariamente no Brasil e para 45% dos consumidores do método de pagamento, as tentativas de fraudes no cartão de crédito estão constantemente presentes nas compras. Entre aqueles que foram vítimas de golpes, 53% relatam ter sofrido prejuízo financeiro, de acordo com uma pesquisa.
Além disso, é fundamental que os usuários de cartão de crédito estejam atentos a medidas de segurança, como a verificação de faturas mensais e o monitoramento de atividades suspeitas em seus cartões de crédito. A educação financeira e o uso responsável do crédito são essenciais para evitar possíveis problemas com fraudes e garantir uma experiência tranquila no uso do cartão de crédito.
Importância da Segurança no Uso do Cartão de Crédito
A pesquisa intitulada ‘Brasileiros e o uso de cartões de crédito hoje e amanhã’, realizada pela renomada empresa Fiserv, especializada em pagamentos e tecnologia financeira, revela dados alarmantes sobre as tentativas de fraudes envolvendo o uso do cartão de crédito. Segundo o estudo, o número de pessoas lesadas financeiramente em golpes utilizando o cartão é preocupante, com índices semelhantes aos encontrados em levantamentos anteriores, como o conduzido pela Serasa.
Entre os entrevistados que foram vítimas de fraudes, 18% relataram perdas financeiras na faixa de R$ 100 a R$ 500, enquanto 20% afirmaram ter sofrido prejuízos entre R$ 500 e R$ 5 mil. Diante desse cenário, é fundamental estar ciente dos procedimentos a serem adotados em casos de fraudes, como a contestação do valor da transação, conhecida como chargeback, nos casos em que não houve autorização ou acordo comercial.
Artigos Relacionados
No que diz respeito às modalidades de uso do cartão de crédito consideradas mais seguras pelos consumidores, a pesquisa destaca a preferência pela biometria (67%), seguida pelo uso do cartão físico com chip (64%), cartão virtual para compras online (59%) e wallets digitais. Por outro lado, métodos como o cartão físico por aproximação (34%) e o armazenamento de dados do cartão em aplicativos (31%) são percebidos como menos seguros pelos usuários.
A Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) ressalta a importância das medidas de segurança implementadas no Brasil para proteger as transações com cartão. A substituição da tarja magnética pelo chip, que permite o armazenamento criptografado das informações, é citada como uma das principais estratégias para evitar a clonagem de cartões.
O uso do chip também é essencial para garantir a segurança nas transações por aproximação com a tecnologia NFC, tornando-as tão seguras quanto as transações com chip tradicional, mesmo sem a necessidade de senha. Critérios como o ângulo do cartão em relação ao terminal de pagamento, tempo de aproximação e padrão de uso são essenciais para evitar transações não autorizadas, especialmente em locais com grande concentração de pessoas.
Os especialistas enfatizam a importância de disseminar informações e orientações para desmistificar a sensação de insegurança em relação ao uso do cartão de crédito, destacando os benefícios de sua utilização para prevenir fraudes. Nas compras online, o uso de cartões virtuais com números, vencimentos e códigos dinâmicos, gerados pelos aplicativos dos emissores, é uma prática recomendada para aumentar a segurança das transações.
A tokenização é apontada como uma solução eficaz para proteger os dados sensíveis dos consumidores, reduzindo a exposição dos lojistas a transações fraudulentas e possíveis vazamentos de informações. Além disso, a biometria é uma tecnologia em ascensão, que utiliza características físicas para autenticar as transações de forma segura e eficiente.
Fonte: @ Valor Invest Globo
Comentários sobre este artigo