Empresas criaram solução interna para unir portfólios e desenvolver one stop shop de produtos e serviços, energia eficiente.
Foto: Divulgação Tamanho da fonte: -A+A A Frigelar, empresa especializada em soluções multimarcas para os setores de refrigeração, climatização e eletrodomésticos, implementou uma solução interna desenvolvida pela Danfoss, uma de suas fornecedoras que se destaca na oferta de produtos e serviços voltados para eficiência energética, visando a integração de seus portfólios no comércio eletrônico.
Nesse sentido, a união estratégica entre a Frigelar e a Danfoss demonstra o compromisso das empresas com a inovação e a busca constante por melhorias, resultando em uma fusão de conhecimentos e tecnologias que promovem uma experiência mais completa e eficiente para os clientes, fortalecendo ainda mais a integração de suas operações no mercado.
Integrando soluções para otimização de processos
O projeto em questão teve como objetivo a criação de uma plataforma inovadora denominada Ref Tools, que surgiu a partir da base de dados da renomada empresa Danfoss, combinando a integração de estoques e uma solução basket to basket. Nesse contexto, a primeira etapa do projeto consistiu em disponibilizar aos clientes fotos, descrições detalhadas e manuais dos equipamentos. Já a segunda etapa envolveu a criação de canais de distribuição que compartilham seus estoques com a Danfoss por meio do aplicativo, indicando a disponibilidade dos produtos de forma eficiente.
A terceira etapa do processo foi crucial, pois integrou o portfólio de produtos da divisão de soluções climáticas da Frigelar com o e-commerce de seus parceiros, promovendo assim uma união estratégica e eficaz. Essa integração possibilitou um controle de estoque mais preciso e a geolocalização de distribuidores disponíveis, tornando o processo de compra mais ágil e seguro para os clientes.
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Essa solução inovadora não apenas uniu o portfólio da Frigelar ao site da Danfoss, mas também transformou a plataforma em uma one stop shop, proporcionando uma experiência de compra completa e integrada. Com isso, a empresa conseguiu alcançar um novo nível de integração entre seus produtos e serviços, garantindo eficiência e praticidade para o comércio digital.
Desafios e superações na jornada da integração
No ano anterior, a equipe da Danfoss apresentou a proposta do projeto basket to basket, que se mostrou um desafio empolgante para a empresa. O principal obstáculo era unir o e-commerce da Frigelar, por meio de seu site, com o aplicativo Ref Tools, buscando uma integração completa e eficiente.
Segundo Rubem Razões, gerente executivo de canais digitais da Frigelar, o acesso à ferramenta foi disponibilizado inicialmente, permitindo a integração de informações técnicas dos produtos, imagens e demais recursos da fabricante para enriquecer o website e o aplicativo da empresa. Ao longo do processo de integração, a empresa enfrentou desafios, como a comunicação entre os produtos, que foram superados com dedicação e trabalho em equipe.
Fonte: @Baguete
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