A empresa explicou que o recurso visa fornecer respostas rápidas com mecanismo de busca, resumos, tópicos, capturas de tela e visões gerais.
O Google atualizou sua ferramenta de pesquisa, que utiliza a Inteligência Artificial (IA) da empresa, para fornecer resumos de conteúdo e sugerir tópicos de respostas com base nas buscas dos usuários no site, corrigindo falhas na entrega de informações. Essa ação foi tomada logo após capturas de tela dos usuários impactados se tornarem virais nas redes sociais, evidenciando a importância da Inteligência Artificial (IA) nesse processo.
A utilização da IA pelo Google demonstra como a tecnologia pode aprimorar a experiência do usuário, oferecendo respostas mais precisas e relevantes. A implementação de melhorias contínuas na Inteligência Artificial (IA) reforça o compromisso da empresa em proporcionar um serviço de qualidade, adaptado às necessidades dos usuários.
Desafios da Inteligência Artificial no Mecanismo de Buscas
A líder dos Negócios de Busca do Google, Liz Reid, abordou as complexidades das ‘visões gerais’ de IA em um comunicado recente. Ela reconheceu que, em alguns casos, os resultados apresentados podem ser estranhos, imprecisos ou até mesmo inúteis. Um exemplo disso foi quando a Associated Press questionou o bot sobre cogumelos selvagens seguros para consumo.
O bot forneceu um resumo extenso e tecnicamente correto, mas, de acordo com Mary Catherine Aime, professora de Micologia e Botânica na Universidade de Purdue, faltava informação crucial que poderia ser prejudicial, até mesmo fatal. Aime revisou a resposta do Google e destacou a importância de garantir a precisão e a segurança das informações fornecidas pela IA.
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Embora tenham sido identificadas respostas absurdas, também foi observado que muitas delas eram falsas ou prejudiciais. Reid reiterou que as visões gerais de IA do Google não têm a intenção de inventar informações. O objetivo é oferecer respostas rápidas e precisas aos usuários, sem a necessidade de navegar por uma lista de links.
Modelo de Negócios do Google e a Inteligência Artificial
Em abril, o Google anunciou planos de monetizar seu mecanismo de busca por meio da Inteligência Artificial (IA), conforme relatado pelo Financial Times. Essa mudança representaria uma alteração significativa no modelo de negócios da empresa, que historicamente se baseia na publicidade.
De acordo com o relatório, os usuários poderiam ter que adquirir uma assinatura premium para acessar os novos recursos de pesquisa, que prometem respostas semelhantes ao ChatGPT. Mesmo os usuários pagantes continuariam vendo anúncios, enquanto os não pagantes teriam acesso apenas ao mecanismo de busca convencional.
No ano passado, o Google introduziu uma versão de sua ferramenta de buscas com IA generativa para alguns usuários. A possível implementação de planos de assinatura pode ser uma estratégia para cobrir os custos mais elevados do processamento por IA em comparação com as buscas tradicionais.
Essas mudanças refletem a constante evolução da tecnologia e a busca por modelos de negócios sustentáveis no cenário da Inteligência Artificial. A integração da IA nos mecanismos de busca apresenta desafios e oportunidades, exigindo uma abordagem cuidadosa para garantir a qualidade e a segurança das informações fornecidas aos usuários.
Fonte: @ Mercado e Consumo
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