A avaliação de IA baseia-se em três pilares para medir a maturidade das agências em tecnologias, serviços e cultura.
Em uma entrevista coletiva, nesta terça-feira (28), o Google revelou novidades em seu índice de maturidade digital, introduzido há um ano, focadas na avaliação, implementação e certificação em IA para agências de publicidade. Essa atualização possibilita que as agências explorem ao máximo as tecnologias e forneçam serviços ainda mais eficazes aos clientes, destacando a importância da IA no mercado atual.
Além disso, a empresa ressaltou a importância da inteligência artificial no setor de publicidade, destacando como a utilização dessa tecnologia pode impulsionar a inovação e a eficiência nos serviços prestados. A atualização do índice de maturidade digital do Google reflete o compromisso da empresa em promover o uso estratégico da IA no ambiente publicitário, visando aprimorar a experiência do usuário e os resultados das campanhas.
Desenvolvimento da Inteligência Artificial no Mercado Publicitário
Inicialmente, o índice de maturidade era uma forma de avaliar como o mercado estava lidando com as mudanças, que mostrou estar empenhado em alcançar novos níveis de maturidade. Dessa forma, reconhecendo a importância crescente da IA no mercado publicitário, Google lançou a ferramenta ‘Google AI Assessment’, para 2024.
A ferramenta chega não só para avaliar o nível de maturidade das agências em relação à IA, mas também orientá-las em um processo de desenvolvimento e capacitação. Google AI Assessment é baseado em três pilares: Foundation: as agências são incentivadas a construir uma infraestrutura para operar campanhas em um ambiente de mudanças regulatórias. Isso inclui a integração de dados primários e o uso preditivo da IA para alcançar resultados mais significativos. O ‘Google Analytics 4’ (GA4) colabora com a coleta e integração de diferentes tipos de dados e tem a capacidade de modelar comportamento de consumidores.
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Activation: destaca-se a importância de utilizar o portfólio de soluções disponíveis, que utilizam algoritmos de IA para alcançar os consumidores de forma mais eficiente em diferentes canais e estágios do caminho. Além disso, é necessário adotar uma cultura de testes e aprendizados (test & leam) para maximizar o impacto das campanhas.
Upskilling: o foco está na capacitação das equipes das agências para operacionalizar as tecnologias de IA de forma eficaz. Pensando na escassez de mão de obra qualificada, Google destaca o papel da IA, especialmente da ‘GenAI’, na democratização da tecnologia e na aceleração das operações das agências.
A maturidade em IA de uma agência depende da maturidade da equipe em aprender, abraçar e explorar. Segundo Aline Moda, diretora de agências do Google Brasil, as agências desempenham um papel crucial na implementação e aproveitamento das tecnologias, como a IA, para impulsionar o sucesso de seus clientes.
Atualmente, 80% dos anunciantes do Google no Brasil já usam ao menos um produto com inteligência artificial, mas apenas 2% deles utilizam todas as possibilidades e variações de peças publicitárias nas plataformas do Google. ‘Por meio do nosso trabalho junto às agências, vemos que elas são essenciais neste mundo de IA, porque as agências fazem parte de tendências. Elas fazem os anunciantes aproveitarem tudo isso. A IA contribui para que algumas tarefas ganhem mais agilidade, menor custo e menos dependência de investimento ‘, disse Aline.
Na coletiva, Google apresentou exemplos práticos de como a IA pode transformar campanhas publicitárias, como o case da Amazon, que utilizou inteligência artificial para adaptar criativos para mais de 40 tipos de inventário, em cinco dias de produção, durante sua campanha da Black Friday. A campanha foi feita em parceria com AlmapBBDO e Trakto.
O principal foco da capacitação e certificação dos profissionais será no ‘Uso de IA’ e ‘Privacidade’, e pode ser feita tanto no nível individual, quanto no company level (agências disponibilizam para seus profissionais). Com o avanço da tecnologia e a crescente demanda por serviços baseados em IA, as agências precisam se adaptar rapidamente para acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores e na cultura empresarial. A IA está revolucionando a forma como as empresas interagem com seus clientes, e as agências desempenham um papel fundamental nessa transformação.
Fonte: @ Ad News
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