Empresas visam melhorar produtos, acelerar produção, cortar custos, substituir tarefas humanas por IA, chatbots, e automatizar campanhas de marketing.
Mais da metade (61%) das grandes empresas brasileiras planeja utilizar a inteligência artificial nos próximos meses para automatizar processos realizados por humanos, conforme revelou uma pesquisa realizada com executivos e divulgada recentemente. Tarefas como pagamentos a fornecedores, emissão de faturas e elaboração de relatórios financeiros estão entre as funções que serão otimizadas com o uso da inteligência artificial. Além disso, algumas empresas já contam com o auxílio de ChatGPT e outros chatbots de IA para atividades criativas, como a redação de anúncios de emprego, comunicados à imprensa e campanhas de marketing.
Esses avanços demonstram a crescente tendência das empresas em adotar a inteligência artificial como meio de reduzir despesas, aumentar a rentabilidade e tornar suas operações mais eficientes. A implementação dessas tecnologias é vista como essencial para a gestão de empresas inovadoras e competitivas no mercado atual, onde a inovação e a eficiência são elementos-chave para o sucesso empresarial.
Inteligência Artificial na Automação de Tarefas
‘Você corre o risco de ficar para trás’, alertou o professor de finanças da Duke, John Graham, diretor acadêmico da pesquisa, em uma recente entrevista à CNN. A ascensão da inteligência artificial (IA) está cada vez mais evidente, com a criação de novas empresas e avanços tecnológicos notáveis. Um exemplo disso é o anúncio feito pelo ex-cientista-chefe da OpenAI sobre a fundação de uma nova companhia de IA.
A expansão da Nvidia em 2024 superou o ganho combinado de cinco grandes empresas de tecnologia americanas. Enquanto isso, o McDonald’s deu um passo atrás na implementação da inteligência artificial em pedidos no drive-thru. Mas por que as empresas estão tão interessadas na IA?
A resposta está na automação de tarefas anteriormente realizadas por humanos. De acordo com uma pesquisa realizada entre 13 de maio e 3 de junho, quase 60% de todas as empresas (e 84% das grandes empresas) já adotaram software, equipamentos e tecnologias, incluindo IA, para automatizar processos. Os benefícios são claros: aumento da qualidade dos produtos, aumento da produção e redução de custos trabalhistas.
Os executivos estão recorrendo à IA para otimizar suas operações, reduzindo gastos com mão de obra humana. A automação tem sido utilizada para aprimorar a eficiência e a eficácia das atividades empresariais, sem necessariamente resultar em demissões em massa. John Graham acredita que, no curto prazo, a IA será mais uma ferramenta complementar do que uma substituta direta dos trabalhadores.
A transição para um ambiente de trabalho mais automatizado pode trazer benefícios, como liberar tempo para tarefas mais estratégicas e gratificantes. Reid Hoffman, investidor bilionário e cofundador do LinkedIn, prevê que a IA impactará o mercado de trabalho em questão de anos, não décadas. Ele destaca a importância de os humanos utilizarem a IA como um ‘copiloto’, em vez de um piloto, para ampliar a capacidade humana.
Apesar das preocupações com inflação e custo de vida, a tendência é que a inteligência artificial continue a moldar o cenário empresarial e a forma como as tarefas são realizadas. A colaboração entre humanos e IA promete revolucionar a maneira como o trabalho é executado, criando novas oportunidades e desafios para o futuro.
Fonte: © CNN Brasil
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