Sites patrocinados oferecem serviços de despachante, mas apenas preenchem dados pessoais na página da PF. Procedimento é aberto e pode ser feito sem intermediários, evitando agendamentos online desnecessários.
A Polícia Federal está investigando sites que cobram taxas exorbitantes para ajudar a obter um passaporte. Esses sites afirmam oferecer “consultoria” para auxiliar na obtenção do documento, mas na verdade, o passaporte pode ser solicitado diretamente no site da PF sem a necessidade de intermediários e pagamentos extras.
Além disso, esses sites podem estar enganando os usuários, pois o processo de obtenção de um passaporte para viagem internacional é relativamente simples e pode ser feito sem a necessidade de intermediários. Basta acessar o site da Polícia Federal e seguir as instruções para solicitar o documento. Não perca dinheiro com intermediários. Além disso, é importante lembrar que a obtenção de um passaporte é um direito do cidadão e não deve ser cobrado por terceiros. Verifique sempre a autenticidade do site antes de realizar qualquer pagamento ou fornecer informações pessoais.
Passaporte: Cuidado com os Intermediários
A Polícia Federal (PF) está alertando sobre a existência de empresas que estão cobrando valores indevidos para intermediar a obtenção de passaportes. Essas empresas, que são encontradas facilmente em sites de busca como o Google, prometem agilizar o processo de emissão do documento de viagem, mas na verdade, apenas pegam os dados da pessoa e preenchem no site da PF, que é o lugar certo para realizar o procedimento.
A PF recebeu várias queixas de pessoas que fizeram Pix para essas empresas pensando que estavam pagando o valor do passaporte para a PF. No entanto, elas foram surpreendidas com a cobrança oficial, de R$ 257,25, que é o único valor que alguém precisa pagar para obter o documento.
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A instituição pede à população que evite intermediários e utilize exclusivamente os canais oficiais da instituição para agendamentos e pagamento de taxas relacionadas à emissão de passaportes. Além da taxa, os sites recebem dados pessoais e documentos das pessoas que os utilizam.
Como Evitar os Intermediários
Para evitar ser vítima dessas empresas, é importante utilizar apenas os sites governamentais (gov.br) para solicitar o passaporte. Esses sites permitem que você realize o procedimento sem a necessidade de intermediários. Além disso, é importante verificar se o site é oficial e não patrocinado.
O Google tem listado esses sites patrocinados no topo dos resultados de busca, o que pode levar as pessoas a pensar que são oficiais. No entanto, é importante verificar se o site é realmente oficial antes de fornecer dados pessoais e documentos.
A Divisão de Passaportes da Polícia Federal (DPAS) abriu um procedimento para investigar essas empresas e orienta os cidadãos a utilizarem exclusivamente os canais oficiais da instituição para agendamentos e pagamento de taxas relacionadas à emissão de passaportes.
Exemplo de Empresa que Cobre Taxa Indevida
Uma das empresas que cobram taxa para intermediar a obtenção de passaporte é a AWF Serviços (agendamentoserviços.online). A empresa recebeu 258 reclamações no site ReclameAqui nos últimos três meses.
Uma das queixas registradas no ReclameAqui diz que a pessoa pediu reembolso do valor de R$ 149 no dia seguinte, quando percebeu que havia sido conduzida a um erro. No entanto, a empresa disse que o serviço já havia sido concluído e que não poderiam devolver a taxa.
A AWF Serviços está registrada na Receita Federal em nome de Edson Mateus Tiago, de Umuarama (PR). No entanto, ele negou ser dono da empresa e disse que é armador de ferragens e atua na construção civil.
Um advogado que se identificou como Thiago Oliveira Tomaz afirmou falar em nome de Edson Mateus Tiago e disse que o site não tem o objetivo de ludibriar os clientes. No entanto, é importante lembrar que a PF está investigando essas empresas e orienta os cidadãos a utilizarem exclusivamente os canais oficiais da instituição para agendamentos e pagamento de taxas relacionadas à emissão de passaportes.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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