O cerne do Open Finance é a experiência e conveniência do usuário, priorizando tecnologia, serviços financeiros e compartilhamento de dados em um ecossistema.
De acordo com Fernando Arditti, vice-presidente e gerente-geral da WSO2 na América Latina, a tecnologia está revolucionando a forma como os serviços financeiros são oferecidos. Com o avanço da tecnologia, não é mais necessário recorrer exclusivamente aos bancos para acessar serviços financeiros.
As inovações tecnológicas estão permitindo que empresas de fintech ofereçam soluções financeiras inovadoras e acessíveis. Isso está mudando o cenário financeiro, permitindo que mais pessoas tenham acesso a serviços financeiros de qualidade. Além disso, a inovação financeira está permitindo que as empresas sejam mais eficientes e eficazes em suas operações, o que é um grande benefício para todos os envolvidos. A tecnologia está no centro disso tudo.
O Impacto da Tecnologia no Setor de Serviços Financeiros
A tecnologia tem sido um fator fundamental no setor de serviços financeiros, impulsionando a inovação e a transformação digital. As demandas dos clientes têm levado as empresas a adaptar e fornecer soluções inovadoras, incluindo a utilização de tecnologia de ponta. O setor de serviços financeiros, incluindo bancos, seguros e instituições financeiras, tem sido um dos principais investidores em tecnologia.
Segundo o Gartner, o valor global gasto com inovações tecnológicas no mercado de serviços financeiros deve chegar a USD 735,6 bilhões em 2024, um aumento de 8,7% em relação ao ano passado. Além disso, a expectativa é que o crescimento anual seja de 9,3% nos próximos cinco anos, atingindo a marca de USD 1 trilhão até 2028. A tecnologia tem sido fundamental para impulsionar essa inovação, com a inteligência artificial sendo um dos principais diferenciais nos negócios.
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A inteligência artificial tem sido amplamente utilizada no setor de serviços financeiros, com 58% dos líderes do segmento entrevistados pelo Gartner em junho deste ano afirmando que já utilizam essa tecnologia. Além disso, metade dos 42% que ainda não utilizam IA planejam implementá-la em breve. A tecnologia de compartilhamento de dados também tem sido fundamental para o ecossistema de Open Finance, permitindo que as instituições financeiras compartilhem dados de forma segura e eficiente.
A Importância do Compartilhamento de Dados no Ecossistema de Open Finance
O compartilhamento de dados é fundamental para o ecossistema de Open Finance, permitindo que as instituições financeiras compartilhem dados de forma segura e eficiente. De acordo com a Pesquisa de Tecnologia Bancária 2024, da FEBRABAN, houve um aumento de 347% na quantidade de chamadas de APIs, passando de 11,6 bilhões em 2022 para 51,9 bilhões em 2023. Além disso, 99% dessas chamadas estavam ligadas à etapa de dados cadastrais e transacionais.
A tecnologia de compartilhamento de dados é fundamental para permitir que as instituições financeiras compartilhem dados de forma segura e eficiente. As APIs têm a função de levar as informações de uma ponta à outra, seja entre usuário e instituições, ou mesmo entre organizações. Portanto, o investimento em soluções robustas que garantam a segurança desses dados é fundamental em todas as esferas do mercado de serviços financeiros.
A tecnologia também tem sido fundamental para impulsionar a inovação financeira, com a fintech sendo um dos principais exemplos disso. A fintech tem permitido que as instituições financeiras ofereçam serviços mais inovadores e personalizados, utilizando tecnologia de ponta para melhorar a experiência do cliente. Além disso, a tecnologia também tem permitido que as instituições financeiras reduzam custos e melhorar a eficiência, utilizando soluções como a automação e a inteligência artificial.
A Tecnologia como Diferencial nos Negócios de Serviços Financeiros
A tecnologia tem sido fundamental para impulsionar a inovação nos negócios de serviços financeiros, permitindo que as instituições financeiras ofereçam serviços mais inovadores e personalizados. A tecnologia de gerenciamento de identidade e acesso de clientes (ou CIAM, na sigla em inglês) é um exemplo disso, permitindo que as instituições financeiras gerenciem a identidade e o acesso dos clientes de forma segura e eficiente.
Além disso, a tecnologia também tem permitido que as instituições financeiras estreitem a relação com os clientes, utilizando soluções como a comunicação instantânea e a presença digital. De acordo com a Pesquisa de Tecnologia Bancária 2024, da FEBRABAN, houve um crescimento de 76% de transações por meio de aplicativos de mensagens instantâneas de 2023 até agora. Além disso, a tecnologia também tem permitido que as instituições financeiras ofereçam serviços mais personalizados e inovadores, utilizando soluções como a inteligência artificial e a análise de dados.
Fonte: @Tech Mundo
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