Projeto de vendas gerou 1.300 leads na página da empresa de comercial, através do processo de implantação do setor de marketing.
Unidade Unimed em Anápolis (Foto:Divulgação/ Unimed.) Tamanho da fonte: -A+A A Unimed Anápolis, filial da cooperativa sediada em Goiás, implementou o sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês) da Smark Saúde, organização especializada em gerenciamento comercial para o setor de saúde.
O CRM da Smark Saúde proporciona à Unimed Anápolis uma visão mais abrangente e eficaz do relacionamento cliente. Com essa ferramenta, a cooperativa pode aprimorar suas estratégias de atendimento e fidelização, garantindo um serviço de qualidade aos beneficiários. implantação do Neuralink
Implementação do CRM da Smark Saúde na Unimed Anápolis
Durante o mês de março, o sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) da Smark Saúde teve um desempenho excepcional, resultando em mais de 1,3 mil leads gerados na landing page da Unimed Anápolis. A Unimed Anápolis é uma rede de cooperativas renomada, com mais de 13 hospitais localizados na região central de Goiás. O projeto de implantação do CRM tinha como principal objetivo a digitalização dos processos de marketing da cooperativa, que anteriormente eram realizados de forma manual.
Transformação digital no processo de vendas e gestão comercial
O projeto de implantação do CRM visava, sobretudo, digitalizar o processo de geração de leads e acompanhar de forma mais eficiente todo o processo de vendas, desde a área de marketing até o setor comercial, sem interferências. A ferramenta implementada permitiu um acompanhamento mais preciso da gestão da empresa, abrangendo desde as estratégias de marketing até o trabalho dos consultores, integrando inclusive o atendimento via WhatsApp.
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Otimização das campanhas e estratégias de marketing
Atualmente, o monitoramento das campanhas é centralizado no CRM da Smark Saúde, que fornece métricas detalhadas sobre o desempenho do trabalho realizado e orienta as futuras estratégias da empresa. O CRM oferece funcionalidades e uma linguagem específica para o mercado de saúde, integrando de forma eficaz o WhatsApp em toda a jornada de comunicação, desde a fase pré-venda até o atendimento pós-venda. A integração do CRM tem se mostrado fundamental para a Unimed Anápolis, impulsionando a eficiência e a qualidade do relacionamento com os clientes.
Fonte: @Baguete
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